其中最受關注的是「Hotels on Uber」飯店預訂功能。Uber攜手Expedia Group,讓用戶可直接在App內搜尋並預訂住宿,未來預計擴展至全球70萬家以上房源。對消費者而言,這意味著從訂房、叫車到抵達飯店的流程,有機會在同一個平台完成,減少在不同App之間切換的時間成本。
在旅遊場景中,Uber同步推出「旅遊模式」,整合於Uber Eats與主App中。用戶可查看在地餐飲與景點資訊,並透過OpenTable完成訂位,甚至可將餐點直接外送至住宿地點。對於自由行旅客來說,這類整合服務有助於簡化行程安排,也降低臨時找餐廳或採買物品的不確定性。
除了旅遊,Uber也針對日常使用情境推出多項新功能。例如「Eats for the Way」功能,讓用戶在預約搭車時可同步點餐,上車後即可取用餐點;「Shop for Me」則提供代購服務,即使店家未上架,也能透過平台請人協助購買。這些設計反映平台試圖從單一服務工具,轉變為處理日常需求的整合入口。
AI應用也在此次更新中扮演關鍵角色。Uber導入語音叫車,用戶只需說出目的地與需求,即可完成叫車流程,特別適合手忙腳亂或不便操作手機的情境。同時推出的「One Search」功能,則將乘車、外送與購物結果整合於同一搜尋欄中,讓使用者以一次搜尋取得所有相關服務。
會員制度方面,Uber宣布「Uber One」升級為全球通用,會員在海外同樣可享免外送費與點數累積等優惠,回國後仍可使用,提升跨境使用的便利性。至於台灣方面會何時跟進,又會率先引進哪些功能,則需待台灣Uber進一步確認。
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