iPhone Duo轉軸有異音、關不緊　蘋果公布處理方式

根據蘋果支援文件，轉軸需要檢查的狀況包括手機無法完全展開或閉合、開闔時出現異常聲響、轉軸鬆動、彎曲或斷裂，以及機身外殼受損影響轉軸運作。這份文件提供的是異常排查指引，並未提及上述問題的實際發生比例。

轉軸異常先檢查配件　清潔勿用壓縮空氣

排查時，蘋果建議先移除第三方保護殼或螢幕保護貼，再檢查轉軸是否鬆動、過緊或歪斜，並確認手機能否在不同開闔位置穩固停留，同時留意轉軸周圍是否有灰塵、異物，以及機身有無凹痕或刮傷。

清潔前應先拔除所有連接線並關機，使用柔軟、微濕且不起毛絮的布擦拭。蘋果提醒，不可使用壓縮空氣，也應避免含漂白水或過氧化氫的清潔產品，並防止水分進入開孔。若問題仍未排除，文件列出的後續維修步驟為更換內螢幕總成，另提供其他維修服務管道。

保護殼遮住外螢幕邊緣　可透過設定調整

另一份文件則介紹iPhone Duo Case的安裝與顯示設定。由於保護殼前框會遮住外螢幕左側部分區域，安裝後手機會出現提示，引導使用者調整顯示內容，以配合保護殼使用。

使用者也能隨時進入「設定」中的「螢幕顯示與亮度」，開啟英文名稱為「Shift Left Edge」的選項，讓外螢幕內容的位置配合保護殼前框調整，減少邊緣內容遭遮擋的情況。