若從近年變化觀察，4G與5G的消長趨勢更為明確。112年至113年間，4G帳號數由2,146萬減少至1,953萬，一年內流失近200萬門號；同期5G帳號數則從839萬增加至1,017萬，淨增約180萬，反映行動用戶已持續由4G轉移至5G服務。
不僅帳號數出現轉換，實際使用行為也同步改變。調查顯示，已有38.7%的16歲以上民眾從4G轉換至5G服務，比例較112年的25.5%明顯提升，代表超過三分之一民眾已完成升級；尚未轉換者比例則降至60.1%，顯示5G接受度持續提高。
進一步分析轉換原因，多數民眾升級5G並非單純追求新技術，而是受到實際消費誘因影響。112年至114年間，「因換約或購機有優惠」始終是轉換5G的最大主因，比例由54.3%攀升至70.7%。其次為「對原有4G行動網路速度不滿意」，比例也小幅上升至23.8%。114年調查中，「有觀看影片需求」比例達23.7%，已超越「5G資費符合期待」與「想體驗新技術」，成為第三大升級動機，顯示影音串流與高流量使用情境，是推動5G轉換的重要關鍵。
至於仍留在4G的民眾，主要原因依舊是「目前使用的4G服務已足夠滿足需求」，比例高達74.0%；不過，「5G資費較4G高」的顧慮明顯升溫，比例由112年的31.0%增加至114年的48.5%，成為影響轉換意願的第二大因素。
在行動上網方案選擇方面，長期趨勢顯示「吃到飽」仍是市場主流。114年選擇「吃到飽（不限速）」的民眾占比為56.6%，雖較前一年略降，但仍居首位；「吃到飽（限速）」方案則提高至16.7%，顯示部分消費者開始在價格與速度之間取得平衡。相較之下，小流量方案使用比例持續萎縮，行動上網需求明顯走向高用量化。
滿意度調查也反映出使用體驗的轉變。114年4G使用者對網路速度與涵蓋率的滿意度皆為7.7分，較前期略為下降；5G使用者的網路速度滿意度則提升至7.9分，涵蓋率滿意度也升至7.6分，顯示5G在實際體驗上正逐步追上並接近4G水準。
整體來看，台灣行動通訊市場已進入由4G邁向5G的關鍵轉換期。從帳號數、使用行為到滿意度表現，皆顯示5G不再只是少數人的選擇，而是在資費、換機與高流量需求推動下，逐步成為多數民眾的日常通訊方案。
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