LINE Pay官方表示：「因今天下午03:00起，LINE Pay推出新一代LINE Pay Money帳戶服務，目前我們發現服務流量較大，如果您嘗試使用LINE Pay或LINE Pay App時，連線發生暫時性的錯誤，請大家耐心等候，或請稍後再試。造成您的不便，敬請見諒。」並向用戶致歉，強調工程團隊已在處理。
這次更新後，所有LINE用戶只要將LINE App升到最新版本，即可開通LINE Pay Money帳戶，支援「儲值、提領、好友轉帳、聊天室分帳、生活繳費」等功能，並同步無縫移轉既有信用卡與LINE POINTS回饋機制。官方強調，這項改版希望讓日常支付「做到更簡單」，從聚餐分帳、揪團付款到水電費都能在LINE內一次完成。
不只服務升級，優惠也很有感。官方祭出開通抽LINE POINTS最高88點、首綁16家指定銀行送30元儲值金、首次好友轉帳再抽88元券等活動，而最受關注的是「前100萬名用戶完成三大任務，可享合作銀行提領三年0手續費」。
隨著上線話題升溫，疑似因更新人潮過多，LINE Pay App短暫出現無法載入的狀況。有用戶反映主畫面停住不動、按什麼都沒反應，也有人笑稱「原來是LINE Pay，我還以為在搶演唱會票」。
LINE Pay提醒，用户務必透過官方App開通，不要點擊不明連結，以免落入詐騙，若遇到無法登入，可稍後再次嘗試。官方也承諾將持續監控狀況，確保服務恢復穩定。
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