數發部說明，迄11月4日共有3條待修復海纜，其中包含1條國內海纜「臺馬二號」與2條位於24海浬外的國際海纜EAC1、TSE-1。另有APG、APCN2、SJC2等3條國際海纜處於計畫性維修階段，並非突發中斷。官方強調，目前皆已啟用替代路由，僅尖峰時段可能出現輕微延遲。
根據過去5年通報資料，海纜障礙約有八成為人為因素造成，常見情形包含船錨勾纜、漁撈作業牽動纜線、抽砂船施工等；另約兩成源自自然老化與地震活動。雖然海纜位於海底，但仍受海上作業密度影響，國際亦多有類似案例。
數發部指出，政府正從三大面向強化通訊韌性，包括「事前偵測」掌握異常訊號、「事中即時應變」迅速切換流量與備援通道，以及「事後加速修復」協調國際維修船期，加快受損海纜復原效率。
此外，政府已採「備援再備援」原則，布建非同步衛星站點、補助電信業者擴充微波容量並增加海纜建設，以減少單一路徑故障風險。對外通訊與關鍵服務皆維持正常，民眾無須恐慌。
數發部提醒，近期網路平台不實訊息擴散快速，民眾應避免轉傳未經查證內容，以免造成社會恐慌。官方資訊將於數發部網站與公告透明揭露，建議民眾以可靠來源為準。
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