中華籃協26日發表聲明指出，7月30日上午藉由通訊軟體WhatsApp，將男子組更新版賽程及賽制說明文件，傳送給菲律賓隊總教練張念財，該份文件除有完整比賽日程，還包含分組、預賽、排名賽及4強晉級方式等內容。
籃協表示，接著也陸續將相關文件傳送給日本隊、韓國原州DB新世代；並在8月14日的瓊斯盃領隊會議，再次就正式比賽前的賽程、賽務及相關執行事項進行確認，因此各隊在賽事開打前收到正式或更新版賽程文件，而且傳送文件也有載明相關晉級方式。
不過籃協提到，國際賽事籌辦過程中，資訊的提供不僅要做到「有通知」，更應該做到清楚、即時，並確認所有參賽單位充分理解。因此對這次反映出的溝通落差，將會檢討並持續改善，但對於出現「參賽隊伍事前完全未獲知賽制」說法，也有責任依據實際通訊紀錄向所有人完整說明。
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