中信兄弟本季戰績陷入低潮，目前暫居聯盟墊底，近期更苦吞5連敗，引發部分象迷不滿。蔡其昌透露，有球迷直接私訊他，希望聯盟出面「管一管兄弟」，但他坦言，很多事情其實屬於球團內部事務，「大部分都不是我的事。」
蔡其昌表示，今年例行賽戰況特別激烈，不少球隊狀況和外界原本預期不同，「有些輸比較多的球隊，氣氛當然不好，也有一些大家沒想到的球隊衝上去。」他認為，這也是職棒競爭的一部分。
除了戰績相關問題，蔡其昌透露自己平時收到的球迷意見相當龐雜，包括明星賽分隊方式、APP功能優化、裁判判決爭議、球場秩序，甚至球迷間糾紛與違規事件等，內容五花八門，但許多都屬於各球團管理範圍，並非聯盟能直接介入。
談到今年7月將在台北大巨蛋登場的明星賽，蔡其昌則強調，希望藉由兩天賽事讓大家暫時放下平日例行賽的「劍拔弩張」，一起享受棒球嘉年華氛圍，「希望今年明星賽的嘉年華會，再考100分！」
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