根據現場目擊者拍攝的影片顯示，當時工讀生依法執行公務，試圖勸導民眾離開管制走道，不料該名男子竟爆氣叫囂，並突然伸手重重甩了工讀生一記耳光。突如其來的暴力行徑讓在場民眾與工作人員感到震驚，畫面隨即在社群平台Threads上瘋傳，引發全台球迷憤怒，紛紛要求嚴懲施暴者。中職會長蔡其昌也對此強烈譴責，重申聯盟絕對會捍衛基層工作人員的尊嚴。
隨著事件延燒，該名男子的身分也被網友肉搜起底，證實為幸福家不動產的員工。面對社會大眾的強力譴責，幸福家不動產於30日凌晨發出緊急聲明，強調公司秉持尊重與理性的企業精神，絕不容許暴力行為，因此決定即日起終止與該員工的聘僱關係並將其開除。
幸福家不動產今天下午甚至召開記者會，表達深感遺憾與誠摯歉意，承諾全額負擔受害者醫療費用，並積極勸說蔣姓男子出面道歉說明。對於涉案者，公司已依規定終止與其之合作關係，並列為永久不再錄用對象。未來亦將全面強化員工教育與行為管理，避免類似事件再次發生。
針對公司的開除聲明，牛棚創意整合行銷執行長、YouTube頻道「小牛講正經」主持人柯昱安（小牛）表示，最有誠意的解決方式不是解僱切割，是勸當事人出來公開跟聯盟場務道歉。許多網友也對於公司僅發文切割感到不滿，紛紛留言質疑「好歹切割前也叫人出來公開道歉吧？負起該負的法律責任以外，一個好的公司不用對這種人做進一步的上課矯正？還是社會服務？」、「直接發文切割，也沒有道歉，姿態很高嘛？根本不知道錯在哪嘛？」。
這起暴力事件也引發外界對大型運動場地安全維護的關注。台南市相關單位表示將重新檢視球場動線與管制的執行細節，確保基層工作人員與民眾的安全。目前全案已由警方受理，並依傷害罪嫌進行後續調查與移送程序。中職聯盟也重申將全力提供法律諮助，力挺工作人員維護職場安全，避免類似暴力事件再次發生。
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