根據壽險公會公布的壽險業 2025 前九月保費收入,不論新契約、續年度或總保費皆維持正成長,顯示市場穩定向上。在超高齡化社會與國際局勢快速變動下,民眾對 長照、失能、重大疾病 等保障項目以及 退休規劃 的需求明顯提升,而保經公司多元商品與客製化規劃正好符合市場期待。
永達保經總經理特助 吳柏瑨表示,保險經紀人正走向三大發展方向。首先,市場已邁入 「價值型服務」 時代,保經角色不只是提供商品,更強調整合保障規劃、風險分析、理賠協調與資產配置,替客戶打造完整的風險管理方案。永達保經以系統化訓練平台與報表管理工具,協助業務專注在退休規劃與風險管理,這也成為獲得客戶信賴的關鍵。
其次,數位轉型成為核心戰略。隨著 AI、大數據技術普及,保險服務正快速走向智慧化,包括 AI 客服、線上服務、保障模擬試算等工具,都能提高服務效率與客戶體驗。吳柏瑨強調,「未來的保險從業人員必須同時具備保險專業與科技能力。」
第三,保險業將在 人才與永續 間取得平衡。永達保經推動「新人獎勵紅包制度」,並透過雲端課程、實務練習、名單管理與企業家思維訓練等機制,協助新人從零開始建立事業。此外,永達保經自建的 永達承德大樓 預計於 2026 年底落成,象徵企業永續策略與品牌信任的深化。
業界認為,2025 是台灣保險市場結構關鍵轉折的一年,而 2026 更將進入 專業、科技、信任 三元素並行的新時代。保險經紀人若能兼具專業實力、科技應用與永續觀念,不僅能在市場競爭中脫穎而出,更能成為下一階段的價值創造者。