才被冒名租房騙房東　北市議員又遇「助理」訂飯店強行升等

飯店人員訴苦

該名飯店人員表示，致電的女子那邊，原本客人是以兩人的房價訂房，卻要求飯店直接升等到四人房，而且是用一種「希望飯店配合」的方式提出。她說，其實飯店平常本來就會視當天房況，隨機幫客人升等。有空房也不是不能升等，更不是不願意提供服務。但飯店有自己的房務安排、房況及清潔消毒流程，尤其接下來又遇到連假，房間的安排更需要謹慎。

該人員直言，真正感到不舒服的，不是「升不升等」這件事。而是當對方掛著「議員助理」的身分打電話過來時，服務業是不是就必須無條件配合？「我們可以服務客人、可以盡力滿足客人的需求，甚至可以在能力範圍內提供額外的協助。但服務，不等於沒有底線。飯店不是因為客人有特定身分，就必須犧牲自己的營運規則；服務人員也不是因為在服務業，就應該永遠低聲下氣。」

陳宥丞親自闢謠

陳宥丞今年八月才因為有人假冒「親弟弟」，向人租房卻惡意欠款，被房東找上門，親自前往警局報案。如今又遇到「女助理」強行要求飯店配合升等，他6日親自在原貼文下方留言表示，經確認，辦公室沒有任何同仁致電訂房。

陳宥丞提到，同為服務業非常辛苦。若飯店人員提供相關資訊，願配合依法處理，尤其選戰期間，可能涉及「意圖使人不當選」。

飯店人員隨後也回覆，目前已保留完整來電紀錄及相關錄音，並願意在適當程序下提供議員辦公室或警方查證。因通話內容涉及房客個人資料，基於個資及房客權益，目前不公開完整電話及錄音。若有需要，相關資料可透過正式管道提供警方調查。

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