高虹安表示，新竹市立動物園親子餐廳引進大型擬真動物絨毛玩偶，融入整體用餐空間，用餐同時抬頭可以欣賞海洋世界，魟魚、海豚悠遊餐廳，營造置身動物世界的特色用餐氛圍。餐廳落地窗特別採用預防鳥擊設計，降低鳥類撞擊玻璃風險，同時讓遊客在用餐過程中認識鳥類保育及「窗殺」議題，將生命教育融入用餐環境。
高虹安說，親子餐廳導入桌邊掃描點餐，遊客入座後即可使用手機瀏覽菜單及完成點餐後至櫃檯結帳，營造點餐自主及快速上菜的舒適用餐體驗。考量長輩及不習慣使用手機的遊客，現場也保留紙本點餐服務，讓不同年齡層的遊客都能輕鬆使用。餐點由工作人員依照訂單現點現做，簡化點餐流程並減少排隊等候時間，讓遊客能把更多時間留給動物園的參觀與體驗。
高虹安也分享親子餐廳點餐秘笈，主餐推薦「奶油蘑菇燻雞義大利麵」及「雞肉烏龍麵」，口味溫和，適合大小朋友，家庭共享可以選擇「章魚燒披薩」，親子餐廳也為愛美的市民準備水果優格沙拉、煙燻雞肉沙拉等清爽餐點，最可愛的是，部分餐點搭配動物馬林糖，從主餐到甜點都可愛爆棚，讓人捨不得吃。
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