據指出，原本少有Google評論的桃園市衛生局，近日突然出現一整排5顆星，卻沒有半個字的評論，接著又一整排1顆星加評論洗版。其中1位「源光」網友以最近陸續夢到許多「夢境」，指衛生局主管與基層溝通能力欠佳，不僅要求電話禮儀，還爆料，主管對於識別證佩戴要求嚴格，並在群組裡要求組長每日抽查，連職員去洗手間、倒垃圾都要識別證戴好，否則一律嚴懲。
桃園市府新聞處長羅楚東表示，對於衛生局網路刷評價事件，張善政市長表達不能認同，也不能接受的態度。他在第一時間也致電衛生局長，表達未來此類的事件不能再發生。事實上，只要對民眾的服務做得好，那民眾自然會給予肯定，並不需要特別去刷評價。
另外，張善政也提醒，機關內部有意針對如何精進服務民眾的一些作法，這一些好的出發點，但在內部溝通的時候也要特別注意用字以及作法，避免造成主管與第一線同仁之間不必要的誤會。
桃園市衛生局則表示，衛生局重視民眾在網路的評論，以求改進服務流程，如在內部傳達訊息時產生誤解，會虛心改進，日後也會更加謹慎；至於提到有關約談公務員，則是絕無此事。另針對市府規定員工應配戴識別證，其為辨識機關同仁的識別文件，也是讓民眾信任的方式，所以落實佩戴識別證是所有衛生局所人員基本要求。
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