台中第三警分局勤工所警員林煥庭、曾國倫巡邏時獲報，南區忠明南路有民眾需要協助，趕抵時民眾旋即告知廖婦詢問路人「附近哪邊有溝仔邊？」並表示找不到回家的路，交談過程中察覺她疑有失智，但仍陪她到附近大排查看是否為熟悉地方，不料廖婦卻說陌生，只好報警求助。
警方發現廖婦已在大熱天下走了許久，而她雖找不到返家方向，但能清楚說出住家地址，查證無誤後且確認她身上有帶住家鑰匙，由於天氣炎熱，警方遂開車載她回到4公里外的住家。
警方提醒，隨著老年人口增加及社會結構的改變，失智長輩的比例持續攀升，為預防生理健康衰退衍生的意外狀況，建議家屬可協助安裝監視設備或向社會局申請緊急救援服務；並呼籲有類似狀況的家庭務必為長者配戴具聯絡資訊的手環，以備不時之需，也請民眾多留意住家周遭的長輩，若發現長者疑似走失，也請撥打110，或就近前往派出所尋求協助，讓溫暖的社會安全網發揮最大效益。
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