新北市警察局表示，該名被害人先接獲自稱醫院人員來電，聲稱其證件遭他人冒用領取管制藥品，隨後電話被轉接至假冒警察及地檢署書記官的詐騙成員。對方以涉及刑事案件為由，要求被害人配合調查，並下載指定APP及綁定信用卡資料。
更誇張的是，詐騙集團進一步要求被害人在手機撥號鍵盤輸入「**21*指定電話號碼#」等指令，宣稱是司法程序所需。被害人不疑有他，照做後卻不知已啟動手機來電轉接功能，將所有來電自動轉接至詐騙集團掌控的門號。
警方指出，當銀行偵測到高額異常消費準備進行電話照會時，來電已被轉接至詐騙集團，由犯嫌冒充被害人接聽並確認交易內容，使多筆高額刷卡交易順利完成，造成被害人損失高達350萬元。
警方分析，這類案件是傳統「假檢警詐騙」結合「惡意APP」及「電話轉接功能」的新型犯罪手法。詐騙集團利用民眾對司法機關的信任與恐慌心理，透過假警察、假檢察官層層轉接電話，營造逼真的辦案情境，再誘導被害人交出個資、金融資料甚至操控手機功能。
新北市警察局提醒，真正的警察、檢察官絕不會透過電話、LINE辦案，也不會要求民眾監管帳戶、提供密碼或下載特定APP。民眾若接獲涉及洗錢、帳戶遭冒用、資金清查等內容的電話，務必提高警覺。
警方也特別提醒，切勿依照陌生人指示輸入「21」等電信轉接代碼，以免所有來電遭轉接。民眾可透過手機輸入「#21#」查詢目前門號是否設定轉接功能；若發現異常，可輸入「##21#」取消所有來電轉接設定。
警方呼籲，遇到疑似司法調查、帳戶監管等情況時，應立即掛斷電話，並撥打165反詐騙專線或110查證，以免落入詐騙陷阱，造成難以挽回的財產損失。
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