據了解，事發於晚間7時許，當時店內正進行高人氣恐怖主題「永春醫院」的密室逃脫遊戲。該主題由吳姓女員工扮演上吊鬼魂，準備對玩家進行驚嚇演出。不料演出過程中疑似發生意外，吳女遭繩索勒住頸部無法掙脫，導致長時間缺氧。
玩家見「面部發青」才驚覺出事
事發當下，闖關玩家見到吳女掙扎的反應，原以為是為了增加臨場感的逼真演出，甚至有人在心裡暗自讚嘆。但隨後發現吳女動作異常且面色逐漸發青，完全沒有回應，其他員工也在此時察覺大事不妙，趕緊衝上前合力將人從繩索上救下。
北市消防局獲報派員趕抵現場時，發現吳女已無呼吸心跳，救護人員立即實施CPR急救，並火速送往臺北醫學大學附設醫院。院方急診團隊歷經超過30分鐘的全力搶救，成功讓吳女恢復心跳與呼吸，目前仍於加護病房接受後續治療，仍處於重度昏迷。
恐怖場景竟成真 警方介入調查
這起意外引發外界對沉浸式遊戲安全機制的疑慮。轄區信義分局表示，警方已到場針對相關人員進行訪談及證據保全，將釐清道具繩索是否符合安全規範，以及業者在員工訓練上是否有疏失；同時通報台北市政府勞動檢查處介入。
所幸這起密室逃脫意外中，在場員工與醫護人員及時察覺異狀，成功將人救回。隨著消息持續在社群發酵，除了大批網友留言替女員工集氣、祝福早日康復外，也有不少人呼籲業者應更加重視安全機制與現場防護措施，避免類似事件再次發生。
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