據《中央社》報導，黃偉哲今天在花蓮受訪表示，這對姊妹都是單身，沒有結婚，兩人互相照顧，原本生活都算正常，直到4月初姊姊跌倒後，變成妹妹要獨力照顧姊姊。根據里長說法，她們對外界的關心較保守，沒有接受外界的幫忙，直到撐不下去。
黃偉哲說，4月27日社會局接到葉姓姊妹提出申請關懷照顧，28日就派員前往居家訪談關懷，幾乎不到24小時後就發生不幸。
黃偉哲提到，受助者心情轉折很快，未來朝向縮短關懷介入的時機點，最好做好關懷訪談後，當天就介入，對於態度較保守或封閉的狀況，必要時會強制介入。為避免類似狀況發生，黃偉哲說，對於獨居長者、老老照顧的狀況，未來會透過里長、里幹事及社工透過登門拜訪或電話關懷加強照顧。
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