桃園市消防局表示，昨天晚間11時許，大溪區介壽路發生一起住宅火警，民眾報案指稱，一樓處已有火勢及大量濃煙冒出，且屋內有3名民眾受困，情況相當危急。立即出動各式消防車11輛、警義消30名趕赴現場。
消防人員抵達時，發現一樓樓梯口火勢猛烈並伴隨大量黑煙，受困的一大兩小祖孫3人原先在2樓陽台待救，後因濃煙猛烈侵襲，被迫往3樓陽台移動避難。
救援過程中，現場消防人員不斷高聲引導受困民眾「關門避難」，民眾也冷靜配合，在移動至陽台後緊閉落地窗，此舉有效阻絕煙熱竄入，成功爭取到寶貴待救時間。隨後消防人員兵分三組入室搜救，順利將祖孫3人救出，並由救護車送醫觀察，所幸均無生命危險。
轄區圳頂分隊提醒，民眾應於家中的各個起居空間設置足夠的「住宅用火災警報器」（住警器），並依空間特性選擇適當類型（如廚房使用偵熱型、居室使用偵煙型）正確安裝。此外，應定期進行檢測與維護，以確保火災初期能及早發揮警示作用。
桃園市消防局第四大隊表示，本案能順利救援，除消防人員即時搶救外，民眾具備正確的「關門待救」觀念亦為關鍵因素。也提醒，火災發生時應謹記「小火快逃、濃煙關門」，如開門發現門外已充滿濃煙，應立即關門阻隔煙熱並對外求救，切勿冒然穿越濃煙逃生。並呼籲，居家環境應避免堆積雜物，以免影響逃生動線，並於各空間（如居室、廚房及樓梯）設置住宅用火災警報器，以提早預警與及時避難，守護家人安全。
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