蔡火炎表示，遊園車主要是園內接駁使用，本身沒掛車牌，因此無法跟一般掛牌車輛直接投保強制險。不過他說，遊園車符合金管會、交通部公告《強制汽車責任保險法》的汽車種類，歸類在「其他各種非依軌道行駛，具有運輸功能的陸上動力車輛」，像園區遊園車、沒輪胎的挖土機等都屬此類。
蔡火炎說明，依《強保法》第40條規定，這類車輛如果乘客跟車外第三人因事故受損害，受害者可向財團法人汽車交通事故特別補償基金申請補償，補償金額比照現行《強保法》規定，身故給付200萬元，醫療以20萬元為上限。特別補償基金補償後，若確認有所謂應負責任者，可再做代位追償。
此外，蔡火炎指出，杉林溪遊樂事業股份有限公司有投保公共意外責任保險，但承保公司、金額屬營業資訊，不便說明。至於公共意外責任保險是否啟動，待司法進一步釐清，若確認依法應負擔賠償責任才會啟動。目前承保公司已啟動保戶關懷措施，保險局將持續關心此案進度，並適時協助。
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