13日17時許，王姓夫婦焦急撥打110報案，表示在天元宮山區迷路，四周盡是高聳竹林，完全找不到下山方向，水源派出所警員王經堯接獲通報後，立即回撥電話安撫情緒，消防局同時以手機定位經緯度座標，掌握受困位置。
警方隨即與消防局搜救人員確認位置，兩人受困於偏離步道的樹林區域，搜救小組依據精準座標避開盲目搜尋，沿著崎嶇山徑挺進，在天色昏暗、視線不佳情況下持續搜尋，約40分鐘後順利在漆黑樹林中尋獲王姓夫婦。
當晚20時許，兩人在警消人員護送下平安抵達登山口，王姓夫婦驚魂未定地表示：「原本只是想多走一下，沒想到山裡天色變得這麼快，還好救難人員來得及時，不然後果不堪設想！」經初步檢視，兩人僅體力透支，所幸無明顯外傷，無須送醫，後續由警方協助接駁至安全地點自行返家。
淡水警分局呼籲，春季山區氣候多變，入山活動務必評估體力與天候，提前規劃路線並留意日落時間，切勿貿然進入不熟悉的山徑；如不慎迷途，請保持冷靜並撥打110或119求助，切記「原地待援」是確保安全的重要原則。
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