台中第三警分局立德所警員曾郁嵐、李光耀獲報東區忠孝路有民眾需協助，報案人表示發現有名阿公徘徊許久，上前關心後得知他疑似迷路，但因聽不清楚他表達的住家路名，才報案求助。
謝阿公跟警方說中午出門後就找不到回家的路，警方查找阿公身上物件，雖有證件登載住址卻與口述地址落差極大，加上阿公有重聽，警方溝通過程中一度出現困難。
警方不得已提高音量反覆詢問阿公是否有同住家人的聯繫方式，但礙於重聽情況慎重，雙方音量找到適合頻率後，阿公才恍然大悟警方在問什麼，但卻回答「兒子在上班」。
警方發現阿公隨身包裡有充電線，也發現手機，阿公表示手機沒電沒充電，然警方接過後，發現電量仍有99%，原來是阿公誤觸手機而導致關機，才讓阿公以為是手機沒電。
警方過不久便聯繫上謝姓兒子，剛下班的兒子便風塵樸樸的派出所接回父親，兒子表示父親近期記憶力退化，已發生多次迷路情況，日後會多家留意父親動向，並感謝民眾及警方的協助。
警方提醒，家中若有年長或重聽、行動不便的長輩，請多加關心其外出動向，並協助設定手機快捷撥號或留下緊急聯絡資訊，避免迷途時求助無門；也請叮嚀長輩，倘若真的迷失方向也不用慌張，可就近向鄰近民眾求援，或撥打110報警尋求協助。警方也呼籲，若在街頭發現需要協助的長輩，請不吝伸出援手，留住迷失長輩並通知警方，協助他們平安返家。
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