宋屋派出所所長鄒安晴表示，鄭姓老婦人平時就有散步活動筋骨的習慣，今天一早趁著天氣涼爽，前往住家附近散步活動筋骨，沒想到拐個彎卻迷失了方向，怎麼繞都找不到回家的路，就這樣拄著助行器，在路上徬徨行走、不知所措。
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還好執行金融金融機構巡守的警員余政鋌及趙偉捷經過發現，見老婦人神態有異，立即停車上前關心，無奈老婦人年紀太大，且體力疑有些不支，竟連自己的名字及資料都說不清楚，這時熱心的民眾亦上前關切，卻始終問不出個所以然。所幸眼尖警員瞧見老婦人的助行器上貼有姓名貼，隨後利用警政系統比對出她身分，並順利聯繫上她的家屬，將她平安接返家。
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