星巴克客製化新制惹怒消費者　官網公告突下架縮了！

一名網友14日在Threads發文表示，發現星巴克客製化新制公告已從官網及App消失，但相關收費規定似乎仍照常實施，也讓他不禁好奇，消費者若持續減少消費，是否有機會迫使業者重新檢討政策。

從網友分享的截圖可見，星巴克原先在新制上路前一天及上路當天，於官網「門市最新活動」中的「重要公告」欄位刊登「客製化服務調整公告」。然而，如今重新查看官網及App，已找不到這篇公告，但在「咖啡飲品」頁面中，仍可看到飲品客製化介紹及新制上路後的收費規定。

公告下架是否回頭是岸　還待星巴克最新公告出爐

公告突然下架，也讓網友議論紛紛。不少人認為，公告撤下不代表新制取消，畢竟實際消費時，相關加價規定仍然存在；也有網友抱持觀望態度，認為若消費者持續表達不滿、減少消費，業者或許有機會重新調整政策。

星巴克客製化新制上路後，因收費規定引發爭議，甚至出現消費者揚言抵制的聲浪。針對外界批評，星巴克先前表示不回應相關爭議。如今官網公告無預警下架，是否意味著政策將出現變化，仍有待業者進一步說明。