吃超商飯糰吃到金屬假牙 業者回應讓他驚訝食安根本崩壞
民眾準備提告 卻已拿不回假牙
【李家穎/綜合報導】有民眾購買全家超商飯捲,結果裡面吃到金屬假牙嚇壞他,他表示向業者反應2週卻只推給廠商處理,對方更表示「當下金屬檢測器沒測到」,要調整金屬檢測器的係數,讓他大傻眼認為根本不是金屬檢測器的問題,認為根本嚴重食安漏洞。
民眾在社群網站上發文,指控買了全家超商的飯捲食用,沒想到裡面卻咬到金屬假牙,他反應後等了兩週,卻只得到業者推給廠商,廠商告知「金屬探測器的係數要重新調整,當下沒測到」,讓他傻眼表示,「真正的食安問題在這裡啊!噁心程度無法形容。」,狀況也引起熱議。
食安狀況嚴重 業者處理狀況慢
如今這樣的狀況超過百萬人瀏覽,加上新聞媒體報導後,超商對此回應,「廠區產線皆設有金屬檢測機,且員工全程配戴口罩、穿著防靜電工作服。目前客服亦無接獲其他類似反應。」
該民眾也分享最新進度,業者收回購買的發票與金屬假牙,但今早他到超商要回發票和假牙,準備提告作業,結果經通報後,全家的區主管就來電,告知發票可以重打一張,假牙拿不回來,對方表示「假牙又不是妳的,憑什麼拿回去?」,讓他直呼真是很棒的危機處理。
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