花大錢買高鐵座位上不了車 律師批不該把「體諒」當疏運計畫|壹蘋新聞網

花大錢買高鐵座位上不了車 律師批不該把「體諒」當疏運計畫

中秋連假不檢討 國慶、光復節會再重演

記者 綜合報導
【李家穎/綜合報導】中秋連假爆出從前一晚下班,國道客運、高鐵、台鐵等大眾運輸系統全面癱瘓,排隊排到馬路,甚至對號座民眾上不了車,上車後發現座位已經有人的狀況層出不窮。經常分享時事的律師王至德就分文表示,高鐵等大眾運輸不該把「體諒」當疏運計畫。
中秋連假前與連假4天都出現旅客爆滿,高鐵無法消化的狀況,自由座擠到對號座車廂,引起民怨。資料照
中秋連假前與連假4天都出現旅客爆滿,高鐵無法消化的狀況,自由座擠到對號座車廂,引起民怨。資料照

律師王至德發文表示,此次連假高鐵自由座發生的問題,不只是「連假人很多」這麼簡單的事情,而是高鐵對於自由座、對號座及商務車廂之間的分流管理有待改善。要在連假期間保持「完全不擁擠」很不切實際,但既然知道會出現遠高於平時的人流,就應該要提前做好月台管制、車廂分流、自由座上車人數及商務車廂區域的管理,而不是等人全部塞上車後,才由列車長現場想辦法。

對號座上不了車並非第一次 自由座擠到一肚子火也沒特別便宜

高鐵或其他運輸工具發生人潮塞爆並非第一次,但連續發生卻無法改善,甚至出現買對號座民眾無法上車或找到自己座位,這樣的狀況都相當糟糕。王至德就認為,高鐵既然把自由座、對號座、商務車廂分成不同商品來販售,在人潮失控的時候,就不該把三種服務全部混在一起。

尤其高鐵部分票價昂貴,甚至還想醞釀漲價。如今出現對號座乘客擠到上不了車,自由座旅客還入侵商務艙,干擾買票民眾的搭乘品質,律師王至德表示,高鐵該規劃好分流機制,不應該把旅客的「體諒」當成疏運計畫的一部分。

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