高鐵買自由票卻「亂站偷坐」 惹怒商務客還恐被罰錢
若未搭乘指定車次或改乘高價種類 將補收差額並得加收50%
【施養正/綜合報導】中秋連假即將進入尾聲,不過高鐵因乘客大量湧入引來不少抱怨。有乘客指出,購買自由座的乘客排在商務車廂的門口,讓買商務票的差點上不了車。
自由座大塞車
民眾透過社群表示,近日搭乘高鐵時購買商務車廂,搭車時卻看到滿滿自由座人龍擋在車廂門口,差點上不了車,因而向車站人員抱怨,「你知道你們剛剛月台放任商務艙沒管制,我他X被前面一堆自由座的人卡著,差點上不了車嗎?」
該民眾強調,多花錢買商務車廂就是不想被打擾,並翻出高鐵規定,「整台高鐵12個車廂,就他X第六車廂不能進去站,是不是聽不懂看不懂?」
亂站偷坐得吃罰款
該則抱怨文引發社群熱議,許多網友紛紛附和,表示「此時此刻商務車廂就是這樣,偷坐位子還很兇,不知道在幹嘛」、「支持,在那邊說什麼搭公共運輸要什麼品質?欸不是啊我商務艙都買了,結果多花錢還要被擋到不方便是怎樣!」
高鐵官網則明訂,購買自由座票種的乘客,應依照車票記載的車次、車廂座位搭乘,若未搭乘指定車次或改乘較高票價的車廂種類,將補收票價差額,並得加收票價差額50%的違約金。
針對中秋節連假高鐵湧現大量旅客,部分自由座旅客湧入商務車廂站立的情況,台灣高鐵表示,將持續透過車內廣播及現場人員加強勸導,提醒自由座旅客不得進入商務車廂站立,並落實相關搭乘規定。
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