知名乳清品牌米鴻生醫近日宣傳素材使用電影《熔爐》劇照，當中校長「爬廁探看」小女孩的經典片段，並搭配促銷文字，引發網友質疑：「怎麼會用這個圖？」、「好扯的品牌災難。」讓網友認為業者不僅失當，更可能造成受害者及相關事件的二度傷害。
對此，米鴻生醫創辦人「米總」透過社群發文致歉，坦言公司確實在廣告素材中使用《熔爐》畫面，再配上促銷文字，「這部講述真實且沉重虐童案件的電影，被當成網路搞笑梗圖來做促銷，完全踩到了道德底線」。米總表示，在收到粉絲反映後，公司第一時間就要求廣告公司全面下架並刪除相關素材。他也強調，公司約9成員工都是女性，自己也有女兒，因此看到這張圖片時，同樣認為「不可原諒」。坦言這次事件代表公司在行銷流程管理及素材把關上「徹底失職」，並向所有因這張圖片感到不適的民眾鄭重道歉。
米鴻生醫隨後發布正式聲明，表示《熔爐》揭露的是真實且沉重的社會悲劇，將如此嚴肅的議題製成網路梗圖進行商業促銷，不僅缺乏對受害者及事件的基本尊重，更嚴重踩過社會倫理與道德底線，「這是不可原諒的嚴重失誤」。目前已全面撤除相關畫面及素材，並立即啟動嚴格的廣告素材複審機制，避免類似事件再次發生。
此外，米鴻生醫也宣布，將以公司名義主動聯繫兒童福利相關非營利組織，尋求建立長期公益合作機制；從即日起未來一年，將無償提供健康營養補給品，持續支援受虐兒童保護機構及有需要的弱勢家庭，希望以實際行動彌補此次錯誤。
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