外送工會指出，Uber Eats日前發給外送員的說明中，已公開表示，其疊單計價方式針對兩筆訂單服務時間重疊的部分，採取「分攤」方式計算。然而，勞動部日前已明確認定，Uber Eats此項計算方式未將每筆訂單的外送服務時間如實計入，不符合外送專法規定。
工會也強調，外送專法自7月21日正式施行，平台自施行日起即有遵守法律的義務。因此，自7月21日起至Uber Eats完成改正前，凡因原有疊單計算方式造成外送員基本報酬短付，平台都應主動全面清查並追溯補發，並要求Uber Eats立即處理以下兩大事項。
1、立即依外送專法第五條規定，將疊單中的每一筆訂單分別計算外送服務時間及基本報酬。
2、全面清查自7月21日專法施行後的疊單報酬；如有短付，應儘速追溯補發給外送員。
若屆時Uber Eats仍未改正疊單計價方式，工會將發起全台總動員。全台12縣市的聯盟工會、30個以上服務據點，將同步受理Uber Eats外送員申訴，協助外送員依法向主管機關提出檢舉。
同時，工會也將把Uber Eats在台灣違反外送專法、未依法給付外送員報酬的事件訴諸國際媒體，籲請歐洲及其他國家加強監督其企業營運，並對相關合併案進行審慎評估。
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