7-11包裹取貨規則變了　新政策引發兩極論戰

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2026/08/12 15:55 記者黃詩淳綜合報導

【黃詩淳／綜合報導】近日有7-ELEVEN內部員工透露，包裹取貨流程將調整，之後民眾領取「0元包裹」時，需要在機台螢幕上簽名，貼文曝光後，引發兩極網友評論。

7-ELEVEN將調整包裹取貨流程。示意圖，7-ELEVEN提供

一名超商店員在Threads發文透露，「下週開始0元包裹取貨需要簽名喔，簽螢幕上那種」，並指出這是7-ELEVEN的新政策，主要是讓員工知道的確有過收銀機，還有節省紙張使單據數位化，不過還是會提供紙本明細。

原PO表示，若覺得有隱私或是個資疑慮的，可以考慮用OPENPOINT的數位皮夾條碼，若使用這種方式取貨，就不用出示證件及簽名，不過原PO比較擔心外勞的部分，「他們知道或是會簽名嗎」。

貼文曝光後，網友紛紛留言表示，「我上週去取貨就開始要求我在螢幕上簽名了」、「太好了，我支持簽名」、「其實還不錯啊，減少包裹被偷的機會」，也有人認為「又要把結帳時間拖長了，有夠麻煩」、「簽螢幕很沒隱私」、「超不喜歡簽名，拿包裹沒手了還要簽名」。

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作者簡介

黃詩淳

曾任網路媒體，喜歡發掘社會大小事，擅長內容撰寫，具備社群經營實務經驗，熟悉數位行銷與網路趨勢。

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