國光客運明天暫停售、取票　乘客應變方式一次看

國光客運公告指出，為提升資訊服務品質，定於21日上午9時至下午6時辦理機房線路搬遷及維護作業。維護期間將全面中斷售票系統連線，暫停受理購票、取票、退票、與換票服務，包含全台臨櫃窗口、自動售票機、三大超商、網路訂票、LINE PAY、LINE OAㆍLINE PAY MINI、KLOOK - KKDAY、萬達通APP、信用卡刷卡、電子票證加值等，但持電子票證搭乘之乘客不受影響。

國光客運表示，為確保旅客乘車權益，特訂定下列應變與權宜措施。已購票且已取票之旅客，依原班次、座號優先乘車。已提前訂位但未取票旅客，請於7月20日前到站取票，或當天直接前往車站,並依現場「無票旅客應變機制:搭車(刷電子票證或投現)，原已刷卡付款之車票則請車站申請後續退票。

另外，於售票系統中斷期間,若未事先購票，但當天有搭車需求，售票窗口僅接受現金購買，且無對號自由座票。電子票證刷卡，上車時請直接刷悠遊卡、一卡通或ICASH 2.0搭乘，乘車前務必確認卡片餘額充足。持TPASS2.0+搭乘之乘客請直接於車上刷卡，即可累積次數及金額。若無電子票證，請自備足額零錢並於上車時投現，車上不找零；由駕駛員或現場站務人員協助引導上車。持社福卡旅客，請當天先至售票櫃擡窗口過卡扣點，再持登車聯乘車。

此外，旅客持有發車時間為7月21日上午9時至下午6時期間之車票，若欲辦理退票者，將全額退費、免收退票手續費。因維護期間信用卡系统無法作業，請使用信用卡購票的旅客於系統恢復後、或於乘車日7月27日前、車站營業時間內，持原車票及信用卡至各車站窗口辦理退票。

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