近期有民眾指出，於電商平台「HOMEE合宜家居」付款購買家具後，直到約定送貨日前後才發現並未出貨；更有內部人士透露，該平台僅今年下半年待出貨訂單金額粗估就達400多萬元，受影響恐有上百名消費者。
對此，北市法務局發布消費警訊指出，消保官昨日下午會同北市商業處派員赴合宜家居股份有限公司登記地址辦理聯合稽查，辦公現場大門深鎖，且據大樓現場管理人員表示該公司近期已無人進出。
消保官也提醒消費者，本案消費爭議部分，恐已難以透過訴訟外協調機制處理，民眾若以現金方式（含匯款）支付款項者，可向法院聲請核發支付命令請求退還餘額；若以刷卡方式儲值者，可把握時效洽發卡銀行申請爭議款。
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