全家先前指出，於今年4月20日至5月2日期間購買「黃金魚堡」、「魔王愛吃辣雞堡」、「粗飽系雞排炒飯」、「鐵板滑蛋炸豬排丼」、「美式雞腿堡」，以及「Fami煮煮」等主管機關公告品項，符合公告效期批號者，可持發票、交易明細、會員消費紀錄或刷卡紀錄等佐證資料，至全台門市進行退款；「Fami煮煮」為上品項則可洽客服專線處理。
全家目前擴大退款商品範圍，新增「桂冠沙拉」、「黑胡椒蒜味雞柳條」及「義式經典嫩雞胸」3項商品，桂冠沙拉購買日期為4月9日至7月5日，黑胡椒蒜味雞柳條為3月28日至4月30日，義式經典嫩雞胸則為5月7日至6月12日，若購買符合公告效期批號的商品，皆可於9月13日前辦理退款。
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