接隱藏號碼先聽「請注意」！手機、市話同步實施
【王宇德／台北報導】為防堵詐騙集團利用「隱藏號碼」行騙，國家通訊傳播委員會（NCC）從7/1起正式啟動「隱藏號碼語音警示」機制，手機及市話全面適用。民眾接到隱藏號碼來電時，會先聽見國語「這通是隱藏號碼電話，請注意。」以及台語「這通是嘸號碼電話，要小心喔。」提醒，提高防詐警覺；若不想等待，也可按下任意鍵直接略過語音。
NCC表示，今年3月起已要求中華電信、台灣大哥大及遠傳電信，先針對手機用戶試辦隱藏號碼語音警示，歷經4個月測試，系統運作穩定，且未接獲明顯負面反映，因此決定自7月1日起全面實施，並擴及市話用戶。
根據警政署統計，配合「異常話務即時阻斷」及「隱藏號碼語音警示」等措施後，隱藏號碼詐騙案件已由去年7月高峰時每週93件，大幅下降至今年5、6月的個位數，顯示防詐措施已有明顯成效。
NCC也指出，由於詐騙手法可能轉向市內電話，因此同步要求中華電信將語音警示導入市話系統，讓無論使用手機或家用電話接聽隱藏號碼，都能先收到提醒。
可以關閉語音提醒
考量部分政府機關及特定單位因業務需求，必須使用隱藏號碼撥打電話，NCC已要求三大電信業者建立「白名單」機制，目前僅開放政府機關及經NCC專案核准單位申請。核准後，撥打隱藏號碼時將不會播放語音警示，以免影響正常公務聯繫。
另外，若民眾因個人需求不希望每次接到隱藏號碼都播放提醒，也可向所屬電信業者申請取消語音警示服務，例如中華電信用戶可撥打12165語音專線辦理。
NCC表示，感謝中華電信、台灣大哥大及遠傳電信配合建置相關系統，共同推動打詐政策。未來將持續與電信業者及警政機關合作，落實「減少接觸、減少誤信、減少損害」的防詐策略，降低民眾受騙風險，打造更安全的通訊環境。
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