石二鍋菜盤驚見「活蟑螂在下蛋」 超噁畫面曝!王品緊急道歉了|壹蘋新聞網

石二鍋菜盤驚見「活蟑螂在下蛋」 超噁畫面曝!王品緊急道歉了

記者 綜合報導
【黃詩淳/綜合報導】王品集團旗下連鎖火鍋品牌石二鍋近日發生食安問題,有民眾到石二鍋台中美村南店用餐時,發現菜盤上有一隻活蟑螂,還疑似抱著卵鞘準備產卵,畫面曝光後,讓網友看了都直呼噁心,對此,王品集團緊急致歉,並表示第一時間已更換菜盤並免單處理 ,當晚及隔天營業前也完成消毒作業。
「石二鍋」台中美村南店菜盤出現「活蟑螂下蛋」。示意圖,王品集團提供
「石二鍋」台中美村南店菜盤出現「活蟑螂下蛋」。示意圖,王品集團提供

有網友在Threads發文表示,自己在石二鍋用餐時,發現菜盤裡竟有一隻活蟑螂在動,「真的超噁心,雖然不知道什麼蟲,但看起來像蟑螂,還是活得、觸角亂動」,從影片中可看到,蟑螂出現在在菜盤中,身體不斷扭動外,尾端還有一顆咖啡色物體。

網友見狀都驚嚇直呼「那是蟑螂而且正在下蛋」、「相信你自己,這就是蟑螂!還是在產卵的蟑螂」、 「補新的也會吃不下,太噁心了」,不過原PO表示,事後店員招待一份換新的了,但還是覺得有點噁,不過有被免單,店經理有跟他道歉,還有拿到下次用餐的優惠卷。

對此,王品也發聲明,對於造成顧客不佳的用餐體驗深感抱歉,店長立即道歉、更換新菜盤並以免單處理,事發當晚及隔天營業前,也安排專業廠商完成消毒作業,強調未來會持續加強餐點出餐品質與環境管理,避免類似情況發生。

石二鍋則回應,對於本次石二鍋美村南店的衛生事件深感抱歉。食品安全是石二鍋最重視的事,為此,美村南店自即日起至7月2日停業三天。

石二鍋強調,每家門市定期由專業清潔公司進行清消。接獲消費者投訴當晚,再次委請專業團隊以專業設備進行全店細部清消,30日上午由同仁完成二次稽核。雖然清消能改善現況,但認為必須從源頭根治。因此決定停下腳步,徹底盤整作業流程並落實員工教育訓練。感謝各界的監督與指正,會持續嚴格把關,提供安心的用餐環境。

 
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