Meta社群停權災情　數發部：業者承諾「主動偵測、主動復權」

據《中央社》報導，Meta自14日深夜起，因執行年齡驗證機制發生技術問題，導致全球臉書、IG、threads使用者發生帳號遭誤封情形。數發部今指出，為了保障台灣用戶權益，已要求Meta公司應對誤封帳號「主動偵測、主動復權」，以簡化復權程序、減少用戶各自申請的不便。

對於已知遭誤封的媒體機構與公眾人士，數發部已彙整近百人的相關名單，要求Meta於今天下午6時前完成解封。數發部將持續關注發展，要求Meta保障國人使用權利，同時檢討現行的年齡驗證機制與技術工具，避免類似誤判再次發生。

數發部補充說明，澳洲於2025年12月，率全球之先、對未滿16歲的青少年實施社群媒體使用禁令，英國日前也宣布計劃跟進此措施；Meta因應保護兒少需求，今年5月起推出全球性青少年網路安全措施與年齡驗證機制，主動辨識未滿13歲用戶，卻因技術問題，造成全球用戶不分區域或族群遭到系統誤判而停權。

數發部強調，保護兒少網路安全的理念值得肯定，但用戶不應該承擔Meta技術不完備的代價與行政成本。經數發部與Meta高層直接交涉後，Meta承諾對誤封帳號進行「主動偵測、主動復權」措施，將主動盤點偵測此波誤封帳號並進行復權；同時保留既有申訴管道，若用戶發現尚未復權，仍可循既有管道進行申訴。