Meta社群停權災情 數發部:業者承諾「主動偵測、主動復權」|壹蘋新聞網

Meta社群停權災情 數發部:業者承諾「主動偵測、主動復權」

記者 綜合報導
【劉育良/綜合報導】Meta旗下社群平台threads、Instagram與Facebook近日陸續傳出無預警停權災情,數位發展部今表示,Meta承諾即起依「主動偵測、主動復權」方式辦理。根據數發部所掌握的通報數據,截至今天下午4時,已有近9成遭誤封帳號完成復權。
示意圖。翻攝自Unsplash
示意圖。翻攝自Unsplash

據《中央社》報導,Meta自14日深夜起,因執行年齡驗證機制發生技術問題,導致全球臉書、IG、threads使用者發生帳號遭誤封情形。數發部今指出,為了保障台灣用戶權益,已要求Meta公司應對誤封帳號「主動偵測、主動復權」,以簡化復權程序、減少用戶各自申請的不便。

對於已知遭誤封的媒體機構與公眾人士,數發部已彙整近百人的相關名單,要求Meta於今天下午6時前完成解封。數發部將持續關注發展,要求Meta保障國人使用權利,同時檢討現行的年齡驗證機制與技術工具,避免類似誤判再次發生。

數發部補充說明,澳洲於2025年12月,率全球之先、對未滿16歲的青少年實施社群媒體使用禁令,英國日前也宣布計劃跟進此措施;Meta因應保護兒少需求,今年5月起推出全球性青少年網路安全措施與年齡驗證機制,主動辨識未滿13歲用戶,卻因技術問題,造成全球用戶不分區域或族群遭到系統誤判而停權。

數發部強調,保護兒少網路安全的理念值得肯定,但用戶不應該承擔Meta技術不完備的代價與行政成本。經數發部與Meta高層直接交涉後,Meta承諾對誤封帳號進行「主動偵測、主動復權」措施,將主動盤點偵測此波誤封帳號並進行復權;同時保留既有申訴管道,若用戶發現尚未復權,仍可循既有管道進行申訴。

loading