一名網友近日在Threads發文抱怨,自己到超商購買一款「藜麥多穀飯」,未料打開包裝後,眼前畫面讓他瞬間傻眼,只見飯體表面佈滿大片黑色黴菌,直呼「有夠恐怖」,隨即前往門市辦理退貨,並向業者反映。
網友表示,當時發現異狀後立刻拍照存證,除了辦理退貨外,也透過業者顧客意見管道通報。他更自嘲表示,自己過去在碩士班培養乳酸菌時,「都沒有這多穀飯養的黴菌長得好」,幽默吐槽引發大量網友討論。
面對輿論延燒,業者也火速在貼文下方回應致歉,表示對於消費者的不佳體驗深感抱歉。業者指出,該款產品即日起全面下架回收,消費者只要持商品或發票即可至門市辦理退貨退款。
業者進一步說明,該產品原本採真空無菌封口保存,初步研判異常情況可能與包裝產生裂縫、導致空氣進入有關。基於食品安全考量,相關工廠已立即暫停該品項生產,後續將全面檢視產線、包材及物流等環節,進行徹底檢查與改善,在確認符合安全標準前,不會再供應該款產品。
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