據《中央社》報導，Grab指出，GrabMaps與華為的合作並無涵蓋台灣市場，並承諾將永久維持此作法。Grab與華為花瓣地圖的合作，僅限於新加坡、馬來西亞、印尼、泰國、越南、菲律賓、緬甸及柬埔寨等8個東南亞市場，並且不涉及任何用戶資料，台灣不包含在合作協議中。因此，華為無法透過與Grab的合作關係存取任何台灣地圖資料。
Grab也強調，未使用阿里雲儲存Grab App的相關數據，主要雲端服務供應商為Amazon Web Services（AWS），Grab App中的所有數據，皆儲存在中國大陸以外的安全數據中心，資料主要儲存於新加坡，Grab擁有完善的資料保護機制，包括嚴格的權限管理與稽核監控措施，以確保僅有經授權的人員得以存取相關資料。
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