機票獵人蓋瑞哥分享案例，有網友控訴原先訂的商務艙能「全平躺」，結果結果航空公司臨時更換機型，導致全平躺直接變成「牙科椅」，意指椅背可倒得很斜、但不能整個躺平，因此好奇能否求償？
「不行。」蓋瑞哥解答，航空公司「運送條款」其中一條寫道：「航空公司保有更換執飛機型的權利」，也就是說你買的是從A到B的「位置」、而非特定「硬體設施」，因此只要艙等（商務艙、經濟艙）沒變動，航空公司是無需給予賠償的。
儘管沒明文規定要賠償，但蓋瑞哥表大家可嘗試以下幾種方式去爭取權益：
1、爭取哩程補償或代金券
當硬體嚴重降級時（例如：A350變737），則可與客服反映「預期落差太大」，詢問是否能補償哩程或代金券，但這純屬「情緒補償」、非航空公司義務。
2、要求「非自願改簽」
若你是為了特定硬體才訂票，也可致電客服試試看「談心」，並主張硬體落差太大、詢問是否能免費改簽至其他理想機型執飛航班。
不過，蓋瑞哥坦言客服通常不會輕易給出上述兩種補償，而是選擇讓乘客「免費退票」，講白話就是：「不喜歡這台飛機？那我全額退費給你，你去買別家啊！」
此外，當你發現更改機型時已靠近起飛日期，其他家機票早就漲翻天、再加上住宿行程大多都訂好了，那機型被更改的虧也就只能硬吞下去，畢竟此時更不可能退票去買別家。
蓋瑞哥進一步說明，機型變更唯一會有實質賠償的是「被降等」，換機型導致商務艙位置不夠、把你降成豪經艙或經濟艙，這時航空公司就必須提供實質補償，包括：退價差、給代金券或等值哩程。
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