高鐵春節疏運將自2月13日至23日展開，總計11天加開395班次列車、提供2162班次列車。高鐵今（11日）宣布，為有效均化自由座人潮，今年首度攜手LINE TODAY推出春節疏運期間限定「自由座等候時間」預估燈號全新功能，可透過高鐵網站、「T-EX行動購票」APP查詢以及LINE TODAY「生活頻道」預先掌握當日各站預估自由座排隊等候時間，可優先選擇綠色燈號的時段搭車，即可避開尖峰人潮。
高鐵指出，這次依據歷年疏運經驗與累積近20年大數據資料，結合AI預測模型，提供旅客可於每日營運前30分鐘查詢當日全線各站、全天自由座預估排隊等候時間，並搭配當日即時售票狀況。依自由座旅客抵達車站至上車所須排隊等候時間，以每20分鐘為一級、共分五級，更以綠、黃、紅3種顏色提醒；預估等候20分鐘內，先以1個綠燈表示；預估等候20至40分鐘為2個黃燈、40至60分鐘為3個黃燈；預估等候60至80分鐘改為4個紅燈，80分鐘以上則為5個紅燈。
此外，春節疏運期間人潮眾多，高鐵也呼籲行動電源如有變形或異常發熱，請勿攜帶搭車或使用，乘車時務必隨身攜帶保管，請勿將行動電源置於皮包或行李內充電，如果使用或保管行動電源不慎造成火警，須負相關法律與賠償責任。
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