一名女網友在社群平台上發文，表示自己到蝦皮智取店取貨時，發現包裹箱子太大，導致無法從櫃中取出，讓她相當煩惱在網路上求救，甚至上下層板也不太能移動，希望有人可以幫忙教她怎麼取出貨品。
貼文引起不少人討論，不少苦主也現身分享自己無法取貨的困擾，甚至拍下影片必須當場拆盒開箱，才能讓商品取出來。但也釣出店員分享，雖然官方表示可以透過繳費機的客服聯絡。
有店員留言表示，「客服電話效率真的很差，每次遇到客人有問題，10個只有2個打成功，我又不知道能怎麼幫他，只能請他一直打電話，只能跟大家說放智取店需要一點運氣，還有遇到機台維護不要再問店員能不能取貨了。我們只是上貨不管錢，建議大家不要放到最後一天再去取」。但也有其他店員表示，因為上方隔板是沒有固定的，所以可以將貨品往上推，就有空間可以讓商品順利取出。
點擊閱讀下一則新聞
情人節3星座、3生肖單身過更好！命理專家點名專注工作是「賺大錢」轉機
