漸凍人用餐遭「初魚」告知佔位大加收2000元 挨轟後發聲明會改善動線設備|壹蘋新聞網

漸凍人用餐遭「初魚」告知佔位大加收2000元 挨轟後發聲明會改善動線設備

記者 綜合報導
【李家穎/綜合報導】一名罹患肌肉萎縮漸凍症的身障者胡先生,指控知名高檔餐廳「初魚」,坐電動代步車會佔用他們多一個位子,所以三個人必須要付四個人的基本消費」,事件引起網友不滿,初魚也發布聲明,並允諾未來會持續檢視與改善動線與設備。
知名日式料理餐廳初魚因身障專用的電動代步車,認為一人占兩位要多付錢,遭抨擊後道歉發聲明。翻攝自初魚臉書
知名日式料理餐廳初魚因身障專用的電動代步車,認為一人占兩位要多付錢,遭抨擊後道歉發聲明。翻攝自初魚臉書

胡先生接受媒體訪問並在社群網站上發表文章,指出預計12月7日,與朋友一同用餐,訂了高級餐廳「初魚」,結果遭對方告知因坐電動車佔位,需額外支付多一個人的費用,讓朋友覺得「錢可以花,但不尊重人不想吃」。因此他才發文請網友們推薦適合的餐廳。

隨著輿論沸騰,初魚餐廳也發表聲明,指出因初魚鉄板料亭新光三越A9分店板前空間較受限,胡先生所乘坐的電動代步車尺寸較為龐大,在訂位階段向胡先生的訂位友人說明了動線與座位配置狀況,並提供協助百貨輪椅、調整座位及建議改至空間更寬敞店別等多項協助方式。關於訂金的部分,此為既有的板前席位低消制度說明,並非針對特定客人,實際上我們都會依需求來彈性協助安排。

更表示胡先生已同意於12月7日接受我們的邀請,與親友一同前往空間較寬敞、動線更友善的初魚鉄板料亭民生店用餐。感謝胡先生給他們這個機會。聲明中並表示,非常感謝胡先生的提醒,未來初魚會持續檢視與改善動線與設備,讓所有顧客都能在更舒適的環境中享受用餐體驗。

對於初魚的回應,胡先生又發文指出「原先並沒有建議我們有他店的選項」、「有請我們自行換小台輪椅,但我的身體狀況不方便頻繁移位」,並表示先前幾次聯絡,都被「建議取消訂位」,即便已經按照規定支付了4人份訂金。但他也表示「無論如何,謝謝初魚這樣的大餐飲集團,願意看見高齡台灣這個無障礙/通用餐飲需求,也願意遵守法規,不因個人不可抗力之身體狀況,再行加收『障礙稅』般的額外要求,樂見一起前進,感謝媒體朋友關心。」

最後他也發文表示,若其他人遇到這樣的狀況,可以向衛生福利部的身心障礙者權益保障推動小組提出申訴,依《身心障礙者權益保障法》第16條第2項拒絕公平使用設施或享有權利,餐廳可被罰鍰新臺幣1萬元至5萬元且按次處罰。

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