一名受災戶家屬無奈表示，近期帶著家人再次踏上父母罹難失蹤的地方，但看著這片泥地，他不知道該說什麼、也忍住眼淚了；畫面可見，一大片遭淤泥掩埋的家園，竟只有一輛小小的挖土機在作業，結果他們去詢問了消防隊，對方卻回答：「縣府只派一台。」
對此，家屬不禁想問：「花蓮縣長你到底要我等多久？一台挖土機要挖多少地方，而我又要再等待多久？」並痛斥，一大片泥地照理應需更多挖土機，且若一開始縣長及村長有重視堰塞湖、河床、疏散等問題，如今就不會發生這麼嚴重的事。
事實上，家屬日前才在災情發生後兩個月感嘆，鄰近大馬村王村長為了故鄉累壞身體，另還有花蓮縣議長張峻、鏟子超人、民間團體等善心人士，大家都自願替光復鄉一路奔波、發聲，但這些都不是他們該承擔的，「我只問，政府要怎麼幫我們五位罹難者找家人？」
家屬坦言，自己在老家整理父母衣物時真的有很多淚水與難受，「抱著有爸爸的味道衣服、抱著有綠油精的味道，我真的咬牙切齒的痛，為什麼要帶走我的爸媽？為什麼要用這樣的方式帶走他們？」因此，他也喊話光復災民要站起來、別再讓人命被遺忘，「不要再推卸了，夠了，日後會讓你們付出代價的。」
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