「拿錯水壺」害顧客喝清潔水灼傷喉嚨!春水堂道歉:新員工到職僅2週
【即時中心/綜合報導】連鎖茶飲品牌「春水堂」台中公益店30日傳出食安事件。疑似因為新進2週的店員流程不熟,誤將以「工業用檸檬酸」浸泡清洗的保溫瓶,當成回沖熱茶的容器;導致數名消費者飲用後,出現喉嚨灼傷、不適,所幸就醫後均平安返家。
台中市食安處介入調查發現,業者清潔保溫瓶所使用的竟是「工業用檸檬酸」而非食品級材料。雖依現行法規尚不違法,但在飲品製作環境中,使用工業用品風險極高。
食安處指出,業者行為已涉違反《食品安全衛生管理法》第15條第1項第3款規定,已依同法第41條第1項第4款規定,責令業者暫停作業,並要求立即改善及加強員工教育訓練,業者須待食安處後續複查合格後才可復業。
此外,也將依同法第49條規定,將業者移送台中地檢署偵辦,依法可處1年以上7年以下有期徒刑,得併科1千萬以下罰金。
當事消費者則指出,飲用後立即感覺茶水「極度酸澀、完全無法入口」、「一入口就彈開」,因喉嚨不適前往急診就醫,經檢查後為輕微灼傷,所幸並無嚴重危害,也不需住院。
春水堂總公司對此發出聲明,證實發生誤食意外,表示事發當下,區主管、店長立即陪同顧客前往中國醫藥大學附設醫院掛急診,並進行相關檢驗。1日上午,主管也遵照醫生指示陪同顧客回診,醫師則說,顧客身體狀況穩定。
同時,春水堂總公司承諾將全額支付相關醫療費用,並持續關心顧客的身體健康。不過也澄清,清潔用品並非工業檸檬酸,而是碳酸氫鈉。
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