手搖飲員工打烊前免費送珍珠 過幾天後悔了「不是所有人都懂感謝」
【李家穎/綜合報導】不少店家打烊前會丟棄或報廢商品,但都嚴禁將這些報廢直接送給客人。近日就有飲料店店員在Dcard分享親身經歷,透露自己因好心免費加珍珠給客人,竟被對方「當成理所當然」,事後甚至給店家留下一星負評,讓他直呼再也不敢隨便送了。
一名網友上網分享,自己在手搖飲店工作,店內老闆規定若收店前珍珠未賣完,且員工不帶回家,就必須全數丟棄,「千萬不能送給客人」,否則恐引發誤會。原PO當時不以為然,覺得浪費又錯失與客人拉近距離的機會,直到日前店家突然收到兩則一星負評,其中一則抱怨「上次加料不用錢,這次卻要錢」,才讓他回想起自己曾在一個多月前值班時,把剩下的珍珠加進一對情侶的飲料中,沒想到竟種下後續風波。
由於老闆明令禁止免費加料,如今卻遭到客訴,於是在員工群組內追查涉事者,原PO在聽到顧客特徵後,才驚覺這起事件就是自己造成的。當時他見珍珠剩下半桶,詢問該組客人是否願意加料後,對方欣然同意,還當場表示開心。怎料對方之後竟誤以為「下班時間就能免費加料」,當這是店家的常規服務。
事後不僅挨了老闆一頓訓,還被叮嚀「不是每個人都會感謝你,反而還會覺得是你欠他的」,讓他直呼再也不敢免費加料,「以後會乖乖丟掉」。文章曝光後,引發網友熱烈討論,多數人力挺老闆的做法,認為「送一次,對方就當成理所當然」,並感嘆「好心可能換來的是誤會與責難」。
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