天母餐廳提高低消「吸客看中華隊」 竟在第8局打烊、關電視|壹蘋新聞網

天母餐廳提高低消「吸客看中華隊」 竟在第8局打烊、關電視

記者 綜合報導
【李家穎/綜合報導】世界12強棒球錦標賽,中華隊成功前進日本東京,甚至打進冠軍賽,吸引不少台灣民眾看球支持,更有不少餐廳與場所都打出可以入場看轉播的活動,但就有民眾指控台北市士林區天母一間餐廳,提高低消吸引民眾用餐看球,卻在球賽進行到第8局時,店家竟以打烊為由直接將電視關掉,也讓現場顧客根本來不及找其他地方看球,這樣的狀況消保官也發聲,認為這樣的提高低消用餐狀況,不應以一般正常營業時間打烊就停止提供服務,可向縣市政府提消費申訴,而該餐廳也在社群發出道歉聲明。
中華隊23日對上日本隊,結果有餐廳播放轉播比賽,卻在第8局關電視引起用餐民眾不滿。棒協提供
中華隊23日對上日本隊,結果有餐廳播放轉播比賽,卻在第8局關電視引起用餐民眾不滿。棒協提供

有網友在社群上指控23日晚間,為了看中華隊比賽,因此和同學一起到天母一間墨西哥餐廳觀看世界12強棒球賽,電話訂位時店家告知因為中華隊棒球賽,因此提高了用餐消費,2個小時的低消是600元、3個小時800元,網友也同意並和朋友前往用餐。

沒想到球賽進行到第8局,店家卻突然說要打烊了,店員直接就把電視關掉,讓用餐民眾都超傻眼,臨時根本來不及找其他地方看比賽,向店家反映後,更表示店員態度非常不友善,只說「我們打烊了」,一轉身就繼續收餐盤,最後還是回家路上家人告知他們中華隊輸了,讓她氣到表示不會再去該餐廳用餐。

對於餐廳提高低消來吸引用餐民眾進場消費看球,消保官也認為業者不應隨打烊時間就停止轉播服務。棒協提供
對於餐廳提高低消來吸引用餐民眾進場消費看球,消保官也認為業者不應隨打烊時間就停止轉播服務。棒協提供

台北市主任消保官楊麗萍表示,業者若以觀賞球賽為誘因,提高低消價位,應提供符合雙方約定的用餐觀賽時間,不應以一般正常營業時間打烊就停止提供服務。業者應妥適處理客訴糾紛並改善不合理行為,消費者也可以向各縣市政府提消費爭議申訴。

而該間餐廳則發出道歉聲明,指出餐廳在20點半停止出餐,21點關門一定跟用餐客人溝通過,大家都同意了才訂位。針對昨晚發生的事情,工作人員在比賽尚未結束前關掉了電視,這樣100%是錯誤的,絕對必須道歉,老闆自己提前離開沒有在現場也認為相當抱歉,這樣的情況本來可以預防的。他們也將召開會議以防止這種情況再次發生。

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