精神科醫師揭「高衝突人士」特徵 謝宜容幾乎全中！
【江宜潔／綜合報導】勞動部勞發署北分署傳出署長謝宜容疑似霸凌、導致一名吳姓男公務員（39歲）輕生，其於辦公室內對同仁的欺壓言行隨之曝光，而她則透過律師聲明強調員工身故與自身領導風格及行為無直接關係，直到稍早才終於親自拍片致歉。精神科醫師潘建志表示，因職場霸凌而身心受創幾乎是他每次在門診中都一定會聽到的故事，其中「高衝突人士」的幾大特徵，謝宜容差不多全部命中。
潘建志醫師昨（21）日指出，「高衝突人士」有以下幾大特徵：第一，愛指責與抱怨他人；第二，思考模式非黑即白；第三，有毒情緒隨意發洩；第四，行為極端、讓人抓狂，「如果你的主管是高衝突人士，該怎麼辦？很慌，對不對？這很正常，因為這個主管上面的大主管，可能也不知道怎麼去管他。」
潘建志醫師說明，嚴重的高衝突人士在臨床上符合精神醫學中「人格障礙」之診斷，殊不知如今有許多風向，卻一直試圖將這起惡性職場霸凌案導向政黨鬥爭、甚至發動人肉搜索謝宜容，但以暴制暴是解決不了問題的，「歷史告訴我們，許多嚴重的個案往往是台灣社會進步的契機，引入心理學知識，才能系統性地有效改善台灣惡劣的職場環境。」
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透過潘建志醫師分享圖表可見，高衝突人士行為模式其實包括：死板不知變通、無法自我反省、沒同理心、指責他人、推卸責任、遽下結論、防禦心態、無法接受批評、要求特別待遇、不斷自導自演、喜好指使他人、容易發怒等，而最常見的人格障礙類型則有自戀型、偏執型、邊緣型、反社會型、戲劇型等人格，這讓他不禁直呼：「看新聞媒體中形容的北分署長謝宜容，在上面這張表中，差不多全部命中。」
此外，潘建志醫師提及，謝宜容部門正式員工約有百人，她上任後一年半內有81位員工請調離開，其中包括很多主管，結果某次長因檢舉約談她，最終反反而是次長自己被調走，因此他也感嘆：「她的高衝突人士特質，太會操弄上下關係，結果竟然鬧出人命。」
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