火鍋吃不到1小時開始收桌趕客人 她氣炸客訴!店組長這句話更惹毛人
【即時中心/綜合報導】一名女網友不滿地上網抱怨,表示她跟友人日前去一間火鍋店用餐,結果兩人用餐不到1個小時,員工就開始收桌趕客人,讓她們相當不可置信,尤其之後她去客訴時得知有「用餐時間」這件事,讓她更火大「點菜的時候也都沒告知用餐時間!」
這名女網友在《爆料公社》指控她們當天去用餐時,在發票上明確地顯示是在5:31分點完餐結完帳,接著她表示5:35分左右送餐過來,結果吃到6:25~30分,店員就來收鍋了,而此時她還正在吃,她向對方表示「我還要欸」。
但沒過5分鐘換另一個店員來收盤子,一直到6:50分她到櫃檯客訴,員工先是回應:「店長休產假、短期不會回來」,接著換店組長回她:「公司的電腦都有紀錄用餐時間哦!」並表示一組客人用餐時間是1個半小時,而她們用餐時間還剩下8分鐘。
聽到這邊原PO表示更不爽了,因為點菜時也沒告知有用餐時間,另外如果依用餐時間來算,她們理應用餐到7點整,為何6:30分就一直來收,6:50就已經把桌面上的東西都收走了?
然而這麼差勁的用餐體驗,讓不少網友們也感到傻眼,紛紛留言力挺原PO,「用餐時間還沒到,就算滑手機她也無權干涉,還沒吃完就收桌我無法接受!」、「誇張!為了快接下一組得罪現場客人,這樣子的做法 生意也不長久」、「這個態度我還以為是三媽那種價位要拼翻桌的」、「我會直接說,用餐時間還沒到,你要按照比例退錢給我嗎?」
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