新疆官媒反了!開罵華為尊界「不敢說人話」 逃避煞車支架斷裂問題
賣車時大白話 出事時打官腔
【劉育良/綜合報導】中國華為與江淮汽車聯合打造旗艦MPV車款尊界V800,被中國車媒《懂車帝》實測揭露,煞車踏板支架斷裂的致命性問題,中國護航不僅刪光相關影片,連官方通訊社《新華社》的報導都被下架。但新疆維吾爾自治區人民政府新聞辦公室的媒體《新疆發布》,竟然「造反」發文痛批尊界汽車。
《新疆發布》今天以《回應產品安全問題能不能說人話》發文,指出尊界V800煞車踏板支架斷裂的問題,是3台新車在實測中都發生的情況,民眾想知道的是「這煞車到底結實不結實、踩不踩得斷?」但尊界的回答卻是「高於國家標準」、「高於行業標準」的話術。
《新疆發布》表示,企業不是不會說人話,賣車的時候能喊得全場熱血沸騰,誇口「這絕對會成為全世界最頂級的MPV」,還反覆提到口號是「安全是最大的豪華」。但出事的時候,同一批人變成了另一張面孔,大白話不見了,變成了「高於國標行標」、「非標準極端工況」等話術。
消費者要的是一句「夠安全」
「為什麼不想說人話?因為人話太重。說一句『我的車很安全,煞車踏板踩不斷』,是要負責的;說一句『我高於國標行標』,是可以免責的。」《新疆發布》表示,然而消費者要的不是免責聲明,而是一句「夠安全」,業者越是用「極端工況」、「非標準測試」來回應,越像是在掩蓋什麼、逃避什麼。「人話的份量重,重到有些企業不敢說。」
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