朝日新聞報導,一名負責院內住民的照護管理師表示,院方今年5月才發出漲價通知,並預定8月實施。
原本每月支付10萬日圓的住民,調整後須負擔18萬日圓房租及12萬日圓管理費,若加上每日膳食費,每月實際支出可能超過36萬日圓(約新台幣7.2萬元)。
照護管理師指出,院內住民多為癌症末期、罕見疾病或出院後仍需密集照護的患者,不少人無法自行移動,也很難在短期內找到其他願意接收的機構。
他批評,院方僅給住民數個月考慮時間,便將費用提高至原來的3倍,作法過於苛刻。
面對質疑,安養院營運公司負責人表示,新的收費標準只是恢復至7年前開業時的價格。
公司稱,過去為了與同業競爭而一再降價,使相關產業陷入不正常的價格戰,如今受到水電、物價及人事成本上漲影響,原有低價已難以維持。
這間安養院附設到宅照護及到宅護理單位,由護理師全天候輪班,因此也被稱為「安寧療護型住宅」。
這類設施近年在日本迅速增加,主要承接離開醫院後仍需醫療及生活照護的癌末與罕病患者,成為醫院以外的重要臨終照護場所。
不過,日本照護產業近年也被揭發部分業者為了申領更多醫療報酬,向住民提供過度頻繁的到宅護理。
癌末及罕病患者依制度可透過醫療保險接受較多次護理服務,有業者因此以低廉住宿費吸引住民,再靠申報醫療服務獲利,導致同業間出現削價競爭。
日本一家大型照護業者去年遭外部調查發現提供不適當的護理服務,涉及申報的醫療報酬估計約28億日圓(約新台幣5.6億元),促使政府檢討相關制度。
日本政府今年6月修改醫療報酬制度,調整業者在同一棟建築內為多名患者提供到宅護理時可取得的給付。這次調漲費用的安養院否認曾有不當申報,但坦承制度改變後預期收入減少,也是決定漲價的原因之一。
日本厚生勞動省表示,今年6月以來,已陸續接獲多起住宅型付費安養院調漲費用的相關諮詢,顯示大幅漲價並非單一個案。政府如何在遏止過度申報的同時,避免經營成本轉嫁給缺乏搬遷能力的重症住民,已成為新的照護難題。
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