高雄市與北九州市協調，提供132箱飲用水及衛生用品等物資，運往熊本縣受災最嚴重的八代市，獲得日媒高度關注。《週刊女性PRIME》報導，台灣在各國中率先伸出援手，地震隔天不但開始募集捐款，還宣布已完成準備工作，隨時可應日本請求出動救援隊前往救災。
根據熊本在地記者，台灣捐贈的物資以帳篷最受歡迎，原本的避難所只是用紙板搭建的臨時隔間，睡眠環境擁擠不堪，毫無隱私可言，因此，帳篷的到來令災民特別感激，這些人已經飽受創傷，卻還要在避難所打通鋪，擔心別人指指點點。
報導指出，除了台積電捐款2.5億日圓，華航也捐款4800萬日圓，顯示台灣的援助不僅限於政府，民間也慷慨解囊。日本民眾也紛紛表示感激，「台灣比日本政府還有愛」、「謝謝台灣的各位」、「真正的朋友」。也有人對日本政府感到強烈不滿，在社群上大罵「日本政府在搞什麼」、「乾脆給台灣統治好了」、「下次不幫台灣不行」。
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