綜合外媒報導，當天兒子和7歲女兒放學回家玩耍，夏洛特便在庭院為他們烤棉花糖，突然她發出尖叫聲，兒女趕過來一看，只見媽媽身上著火了，女兒放聲尖叫，以提醒正準備要去上班的爸爸出事了，兒子則拿起外套試圖撲滅媽媽身上的火焰。
父親趕來進行初步急救後，急忙將夏洛特送醫，夏洛特臉部、手部嚴重燒傷，在完成第一次手術後，家人以為她的病情會有所好轉，她一度意識清楚，也能與兩名孩子通電話，然後她後來卻突然因併發症而失去意識，醫護搶救未果，她於7月10日宣告不治。
夏洛特的堂妹比安卡（Bianca）指出，夏洛特童年時曾親眼目睹母親離世，因此一直希望自己的孩子永遠不要承受同樣的痛苦，沒想到命運卻讓悲劇再次發生。
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